第2章 网管日常
他首先会和上一班的同事进行交接,了解昨晚是否有特殊情况发生,比如有没有机器故障未解决、有没有顾客遗留物品等。
交接完毕后,黄晓凯开始打扫卫生。
他拿着扫帚和拖把,仔细地清扫网吧的地面,将每一个角落都打扫得干干净净。
然后,他会用抹布擦拭电脑桌、显示器和键盘,确保顾客使用的设备干净整洁。
接下来,黄晓凯会检查网吧的电脑设备。
他一台一台地开机,检查电脑是否正常运行,网络是否畅通。
如果发现有故障的电脑,他会尽快进行维修。
对于一些简单的问题,比如软件冲突、系统卡顿等,他可以通过重启电脑、清理垃圾文件等方式解决。
但对于一些比较复杂的硬件问题,他就需要联系专业的维修人员来处理。
在顾客陆续进入网吧后,黄晓凯的工作变得更加忙碌。
他要为新顾客办理上机手续,帮助他们选择合适的座位,并解答他们关于上网费用、会员制度等问题。
同时,他还要时刻关注网吧内的情况,防止顾客之间发生冲突或者出现其他不良行为。
如果有顾客在上网过程中遇到问题,比如网络连接中断、游戏无法运行等,黄晓凯会第一时间赶到现场,为顾客解决问题。
他会耐心地倾听顾客的问题,然后运用自己的专业知识和经验,尽快找到解决办法。
有时候,他还需要帮助顾客下载软件、安装游戏等。
中午时分,黄晓凯会利用短暂的休息时间吃个午饭。
由于网吧不能离人,他通常会在附近的小吃店买一些简单的食物,带回网吧吃。
吃饭的同时,他也会留意网吧内的情况,确保一切正常。
下午,网吧的顾客会逐渐增多,黄晓凯的工作也更加繁重。
他需要不断地巡视网吧,检查设备是否正常运行,顾客是否遵守网吧的规定。
如果发现有顾客吸烟、大声喧哗等不良行为,他会礼貌地提醒他们遵守规定。
临近下班时,黄晓凯会再次打扫卫生,整理设备,为晚班的同事做好准备。
他会将当天的营业情况记录下来,包括上机人数、收入情况、设备故障等,以便老板了解网吧的运营情况。
夜幕降临,网吧里的灯光显得格外明亮。
黄晓凯开始了晚班的工作。
他首先会和白班的同事进行交接,了解白天的情况,然后重复白天的打扫卫生和设备检查工作。
晚班的顾客通常比白班更多,而且很多顾客会在网吧里熬夜。
黄晓凯需要更加警惕,防止出现意外情况。
他会密切关注每一个顾客的行为,尤其是那些看起来比较疲惫或者情绪不稳定的顾客。
如果发现有顾客身体不适或者出现其他问题,他会及时提供帮助。
在深夜,网吧里的气氛会变得比较安静。
黄晓凯会利用这个时间进行一些设备维护工作,比如清理电脑机箱内的灰尘、检查网络线路等。
他也会抽空学习一些电脑知识和技术,提高自己的维修能力。
有时候,晚班会遇到一些醉酒的顾客或者不良分子。
黄晓凯需要保持冷静,巧妙地应对这些情况。
他会尽量避免与他们发生冲突,同时通知老板或者报警,确保网吧的安全。
凌晨时分,黄晓凯会感到有些疲惫,但他知道自己不能松懈。
他会泡一杯咖啡,提提神,继续坚守岗位。
首到清晨,白班的同事来接班,他才能结束一天的工作,拖着疲惫的身体回家休息。