第2章 惊陷陷阱
好想听你分享呀~"后面跟着三个兴奋的表情。
那时她还没意识到,这通炫耀像枚投入湖面的石子,在她心里漾开的不是涟漪,而是越扩越大的恐慌。
朋友实习还未结束就己经通过了一家儿童康复机构的面试,每次朋友圈不是和孩子做游戏,就是在专业培训会上记笔记,生活充实美满。
而自己却卡在“应届毕业生无经验”这道坎上。
人和人的差距为什么这么大?
殷荷不禁想到,康复这个行业真的适合自己吗?
殷荷又陷入无尽的内耗情绪当中。
最终,殷荷联系了那家福利薪资都较好的医疗机构,答应了他们的offer。
签约当天的阳光格外刺眼,殷荷攥着帆布包带子,站在机构门口抬头望去。
门诊楼是崭新的米黄色瓷砖,玻璃幕墙映着蓝天白云,看起来确实气派。
但走进大厅,消毒水味里混着一股若有似无的装修残留味,门诊台前的前台低头玩着手机,面对她的询问只是抬了抬眼皮,说道你等一下,我打电话给HR。
没过多久,HR从办公室出来,他把合同推过来时,金戒指在日光灯下闪了一下:“小殷啊,咱们医院虽然新,但平台好,好好干。”
合同很厚,殷荷飞快地扫过条款,基本工资和之前说的一样是4千,但绩效那一栏画了个大饼。
她正想细看福利部分,王科长却把笔塞到她手里:“哎呀,小姑娘家家的别那么仔细,都是正规条款,签了字下午就安排培训。”
笔尖在签名处停顿了两秒,想起爸妈对自己期盼,周雨柔的炫耀和自己己经慢过其他人很多的步伐,突然都变成了无形的枷锁。
她几乎是咬着牙,把名字划在了合同末尾。
下午的培训在西楼会议室,长条桌旁坐了七八个和她年纪相仿的年轻人,大多穿着休闲装,脸上带着和她相似的茫然。
讲台后站着个穿职业套装的女人,自我介绍是客服部主管,姓刘。
“欢迎大家加入‘康泰医疗’,”刘主管的声音很洪亮,PPT翻到第二页,“我们医院主打中医理疗康复,除了门诊服务,还有重要的一块业务——上门推拿。”
殷荷的心猛地沉了一下。
招聘信息上写的是“康复治疗师“,她以为是在机构内做一些基础治疗,怎么突然冒出“上门服务”?
上门服务主要针对高端客户,”刘主管用激光笔指着屏幕,“客户群体包括企业高管、退休干部等等,公司会根据你们的住址分配区域,保证路程不超过半小时。”
她顿了顿,补充道:“当然,服务时间是弹性的,客户什么时候需要,你们就什么时候上门,这点大家要做好心理准备。”
会议室里响起一阵细微的骚动。
有人举手问:“那工作时间怎么算?
比如晚上或者周末上门,算加班吗?
那会有加班费吗?”
刘主管笑了笑,那笑容有点僵硬:“我们公司没有加班费这一说,不过我们属于弹性工作制度,你加班多久第二天上班就可以晚多久,但是少于一小时就不算哈。”
飞快地跳过这个话题,翻到下一页PPT,“接下来讲讲服务内容。
我们的理疗套餐分为好几个档次,从基础的推拿***,到高级的‘全身调理’……”殷荷盯着屏幕上的套餐价格表,越看越心惊。
最便宜的“基础套餐”也要688元,而最贵的“帝王套餐”标价2988元。
这价格远远超出了普通理疗的范畴,她在实习时去过的三甲医院,最贵的疗程也不过几百块。
刘主管像是没听见,继续往下讲:“当然,价格高意味着服务要到位。
有些客户可能会提出一些……额外的需求,比如希望技师手法更‘放松’一点,或者聊聊天解解闷。
大家要记住,客户就是上帝,只要不违反大原则,尽量满足。”
她的语气轻飘飘的,但“额外需求”和“更放松”这几个字,像重锤一样敲在殷荷心上。
她突然想起昨天在网上搜这家医院时,看到过几个模糊的负面评论,说什么“服务暧昧价格离谱”,当时她以为是竞争对手抹黑,现在想来,心里不由得一阵发寒。
培训进行到一半,中间休息十分钟。
殷荷溜到楼梯间打电话,手指抖得差点按错号码。
电话接通后,她刚叫了声“妈”,眼泪就差点掉下来。
怎么了宝贝?
上班还习惯吗?”
母亲的声音带着关切。
“妈,”殷荷压低声音,“这家机构有点不对劲,他们要我上门推拿,而且价格高得离谱,刚才主管还说……说可能要满足客户额外需求……你这孩子想什么呢!”
母亲立刻打断她,“上门服务怎么了?
现在很多理疗机构都有这个业务。
价格高说明人家定位高端,额外需求不就是让你态度好点吗?
别自己吓自己!”
“可是……宝贝,先试着工作一下。
可能只是这家机构文化不一样呢?”
殷荷咬着嘴唇,想起朋友发的那些阳光明媚的朋友圈,再想想自己此刻身处的昏暗楼梯间,一股巨大的委屈和恐慌涌了上来。
母亲挂电话前那句“好好干,别胡思乱想”,像最后一根稻草,压得她几乎喘不过气。
回到会议室时,刘主管正在讲“服务礼仪”,大屏幕上播放着一段视频:一个穿着旗袍的女技师正在给客户做背部***,动作柔媚,笑容暧昧。
殷荷只觉得胃里一阵翻江倒海,她猛地站起来,椅子腿在地上划出刺耳的声音。
所有人的目光都聚焦在她身上。
刘主管皱了皱眉:“小殷,你怎么了?”
“我……我去趟洗手间。”
殷荷几乎是逃也似的冲出了会议室,帆布包带子在跑动中滑到了胳膊肘。
她不敢坐电梯,顺着楼梯拼命往下跑,心脏在胸腔里狂跳,耳边全是自己的脚步声和粗重的呼吸声。
她不知道自己要跑到哪里去,只想赶紧离开这个让她窒息的地方。
合同上的签名仿佛还在指尖发烫,母亲的责备和朋友的炫耀在脑子里乱成一团。
她甚至开始后悔,当初为什么要因为那点可怜的虚荣心和焦虑感,就轻易签下那份合同。
跑到一楼大厅时,她差点和一个端着病历夹的前台撞个满怀。
前台不满地“啧”了一声,她也顾不上道歉,低着头就往机构门口冲。
阳光再次照在她身上,却没有带来丝毫暖意,反而让她觉得眩晕。
就在她的手即将碰到玻璃门拉手时,一只手突然从后面抓住了她的胳膊。
力道很大,疼得她忍不住“啊”了一声。
她惊恐地回头,看到HR张涨得通红的脸。
他不知什么时候追了下来,额头上布满了汗珠,喘着粗气说:“小殷!
你干什么去?
培训还没结束呢!”
“我……我不想干了!”
殷荷挣扎着想要甩开他的手,“我要辞职!”
“辞职?”
HR像是听到了什么笑话,脸上闪过一丝恼怒,“你当我们机构是菜市场?
想来就来,想走就走?
合同签了,字也签了,你说走就走?”
“合同……合同我可以赔违约金!”
殷荷急得眼泪都出来了,“我不管,我就是不想干了!”
“违约金?”
HR冷笑一声,猛地用力把她往回拽,“你知道签的是什么合同吗?
没干满三年,你不仅要赔违约金,档案都别想拿走!
你一个刚毕业的大学生,以后还想不想找工作了?”
他的话像一把冰冷的刀,刺穿了殷荷最后的侥幸。
她这才意识到,自己签下的可能不是什么工作合同,而是一份无形的枷锁。
她拼命挣扎,脚在光滑的地板上打滑,帆布包掉在地上,里面的东西撒了一地——学生证、简历、还有一支用了一半的口红。
“放开我!
你们这是非法拘禁!”
殷荷尖叫着,声音里带着哭腔。
大厅里有几个人朝这边望过来,但很快又移开了目光,仿佛只是看到了一场普通的争执。
HR拖着她往电梯方向走,力气大得惊人。
殷荷的胳膊被捏得生疼,她看到电梯门缓缓打开,刘主管站在里面,脸上没有任何表情,只是冷冷地看着她。
“别闹了,小殷,”HR把她推进电梯,语气里带着威胁,“回去好好培训,听话点,有钱赚不好吗?
非要折腾这些没用的。”
电梯门缓缓关上,映出殷荷苍白而绝望的脸。
她靠在冰冷的电梯壁上,看着楼层数字一点点上升,感觉自己像是被关进了一个无法逃脱的牢笼。
刚才在楼梯间感受到的那丝微弱的自由,此刻己经消失得无影无踪。
培训室的门再次打开,里面的人都抬起头看着被“押”回来的殷荷。
她的头发凌乱,眼眶通红,胳膊上还留着清晰的指印。
刘主管指了指她的座位:“坐回去吧,接下来讲‘客户心理分析’。”
殷荷麻木地走回座位,弯腰捡起地上的帆布包。
她看到自己的简历躺在角落,照片上的女孩笑得一脸天真,对即将到来的一切毫无防备。
她慢慢坐下,双手紧紧攥着椅子扶手,指节因为用力而发白。
窗外的阳光依旧灿烂,但她觉得浑身冰冷。
她不知道接下来该怎么办,也不知道这场看似光鲜的“工作”,到底会把她带向何方。
那份因为焦虑而签下的合同,像一个巨大的旋涡,正在将她一点点吞噬。
会议室里刘主管的声音还在继续,说着那些关于“高端服务”和“月入过万”的话,在殷荷听来,却像是来自深渊的低语。