1 代码与良知的抉择电梯金属壁上模糊的倒影里,
李默看见一个穿着灰色格子衬衫、头发有些蓬乱的男人。三十五岁,看起来却已经有了暮气。
他下意识地挺了挺背,但那点微不足道的努力很快被电梯运行的微弱嗡鸣声吞噬。
数字不断跳跃:18,19,20……他在心里默数,像完成一种每日必行的仪式。
“退一步海阔天空。”这是他工位隔板上贴着的一张便签,泛黄的边缘卷曲着。
与其说是座右铭,不如说是他磕碰多年后总结出的生存智慧。在代码的世界里,
遇到死循环或者难以调和的系统冲突,最有效的办法不是硬碰硬,而是找个接口绕过去。
生活里,大抵也是如此。“叮——” 二十二层到了。电梯门滑开的瞬间,
一股混合着中央空调冷气和某种焦虑感的气流扑面而来。启明科技,AI应用部。
李默深吸一口气,像是要潜入一片深水区,迈步走了出去。工区是开放式的,
一片低饱和度的蓝灰色调,年轻人居多,键盘敲击声细碎而密集。李默的座位在靠窗的角落,
相对安静。他放下那个用了多年的双肩电脑包,开机,
屏幕上跳出密密麻麻的代码——是他主导开发了近两年的“心境识别”AI系统。
系统能通过摄像头捕捉人脸微表情、语音语调,并结合社交媒体文字,
综合分析用户的实时情绪状态。初衷是好的,用于在线教育中的学生情绪关注,
或者心理辅助初筛。他刚抿了一口已经凉掉的速溶咖啡,
产品经理赵峰就风风火火地走了过来,皮鞋踩在地毯上发出沉闷的声响。赵峰比李默小几岁,
但已经是部门的红人,擅长做PPT和讲故事。“默哥,早啊!
”赵峰的声音总是比常人高半个调,带着一种不容置疑的热情,
“‘心境’项目上线前的评审会定在下周一,江总亲自参加。”李默心里咯噔一下。
江总是公司副总裁,主管商业化,手段激进是出了名的。“这么急?
情感模型的精准度还需要优化,特别是‘喜悦’和‘悲伤’的次级分类,
容易混淆……”“哎哟,我的技术大神,”赵峰打断他,俯身凑近,压低了些声音,
“精准度够用就行了嘛。江总的意思是,我们不能只做个‘情绪温度计’,光测量不治病啊。
得有能力‘引导’用户情绪,才能产生粘性,明白吗?”“引导?”李默皱起眉头。“对!
比如,系统识别到用户长时间处于消极情绪,
可以适时推送一些我们合作电商的促销信息、搞笑短视频,
或者……设计一些轻度的情绪互动任务,完成有小奖励,增加用户停留时长。
”赵峰挥舞着手臂,描绘着一幅美好的商业图景,“我们要做的,是让用户离不开‘心境’,
就像……”他顿了顿,寻找一个恰当的比喻,“就像鱼儿离不开水一样。
这才是我们商业价值的核心!”李默的心脏像被一只冰冷的手攥紧了。他太清楚了,
这种所谓的“引导”和“粘性”,本质上就是利用人性弱点进行情绪操纵和成瘾设计。
他仿佛已经看到,无数屏幕后面,那些可能本就情绪低落的人,被这个他亲手打造的系统,
更深地拖入信息茧房和消费陷阱。他想反驳,想争辩,
想用技术伦理和数据隐私的风险来警告赵峰。但话到嘴边,
他看到赵峰那双闪烁着对业绩和晋升渴望的眼睛,又咽了回去。争论有用吗?
赵峰背后是公司的战略方向。硬顶的结果,无非是项目换人,
自己这个“老程序员”被边缘化,甚至……他想起房贷,想起女儿艾艾下个月的幼儿园学费,
想起妻子苏婷最近总是紧锁的眉头。“……我再看看代码。”李默最终吐出这么一句,
声音干涩。赵峰满意地拍了拍他的肩膀:“就知道默哥识大体!抓紧啊,下周一看你的了!
”看着赵峰离开的背影,李默感到一阵无力。他又一次,熟练地,退了一步。下班回到家,
已经快八点。打开门,没有预想中的饭菜香,客厅里只开了一盏昏暗的落地灯。
苏婷蜷在沙发上刷手机,屏幕的光映在她脸上,明明灭灭。“回来了?”她头也没抬。“嗯。
艾艾呢?”“睡了。”对话简短得像电报。这种氛围已经持续了小半年。李默换了鞋,
走到女儿的房间门口,轻轻推开一条缝。艾艾躺在小床上,睡颜安静。只是眉头微微蹙着,
不像这个年纪的孩子该有的无忧无虑。他看了一会儿,轻轻带上门。厨房冷锅冷灶。
李默默默地系上围裙,开始煮面条。他和苏婷,大学时也是人人羡慕的一对。
他是沉默但可靠的理工男,她是活泼开朗的文学院花。不知从什么时候起,交流越来越少,
抱怨越来越多。苏婷嫌他沉闷、不浪漫、不管家,只会对着电脑;他觉得她越来越现实,
不理解他工作的压力。争吵过几次,精疲力尽,后来连吵都懒得吵了,演变成漫长的冷战。
“今天幼儿园老师又找我谈了。”苏婷不知何时走到厨房门口,声音带着疲惫。
李默心里一紧,关小火,转过身:“艾艾怎么了?”“还是老样子。集体活动不参与,
别的小朋友玩得哈哈大笑,她就安静地在旁边看着。老师说她……缺乏同龄孩子的活泼劲儿,
让多关注一下。”苏婷叹了口气,“我问艾艾为什么不开心,她只说‘没什么’。李默,
你说艾艾是不是性格有问题?还是我们……”“可能就是性格内向吧,随我。”李默打断她,
他不愿意往坏处想,“别瞎想,吃饭吧。”苏婷看着他,眼神复杂,最终什么也没说。夜里,
李默躺在床上,睁着眼睛看天花板。身边的苏婷呼吸均匀,但他知道她也没睡着。
中间隔着一段距离,像一道无形的鸿沟。他又一次,在婚姻的困局里,选择了回避。退一步,
真的海阔天空吗?为什么他只觉得四周的空间越来越逼仄。变故发生在一个周六的早晨。
艾艾坐在餐桌前,对着她平时最爱吃的草莓奶油松饼,一动不动。小脸苍白,眼神空茫。
“艾艾,快吃呀,凉了就不好吃了。”苏婷柔声催促。艾艾没有反应,只是低着头,
用叉子无意识地戳着松软的面饼。“艾艾!”苏婷提高了声音。艾艾抬起头,看着妈妈,
大大的眼睛里没有任何神采,只有一片沉寂的灰暗。她小声说:“妈妈,我不想吃。
”“为什么?你不是最喜欢吃松饼吗?”艾艾摇了摇头,声音轻得像羽毛:“没有为什么。
就是……没意思。”“吃东西没意思?那玩娃娃呢?看动画片?”苏婷有些急了。
“都没意思。”艾艾垂下眼帘,“什么都不好玩,什么都不想吃。
”一种巨大的恐慌攫住了李默和苏婷。他们带着艾艾跑遍了全市最好的医院。
经过一系列繁琐的检查和精神评估,最终坐在了儿童心理科主任的诊室里。老医生头发花白,
神色凝重地看着手里的报告。“李艾小朋友的情况,我们初步判断,
是一种近年来才开始被界定的儿童情绪障碍——学名叫‘童心缺失症’。
”“童心……缺失症?”苏婷的声音在发抖。“是的。它不是普通的情绪低落或性格内向。
而是一种……快乐能力的进行性丧失。”医生尽量用平和的语气解释,
“患者并非感受不到悲伤或痛苦,
而是无法再感知和产生‘快乐’‘兴奋’‘好奇’这些积极的、属于儿童本真的情绪。
就像……心里某个专门接收快乐的开关,坏掉了。”李默感到一阵眩晕,
他扶住了椅子扶手:“病因呢?能治好吗?”“病因非常复杂,
可能与先天的神经递质异常有关,也可能与后天的环境因素,
比如长期处于低压、缺乏有效情感互动的家庭氛围有关。”医生的话像锤子,
一字一句敲在李默和苏婷心上,“目前没有特效药。”诊室里一片死寂。医生顿了顿,
看向面如死灰的夫妇俩:“不过,也不是完全没有希望。
有一种尚在探索阶段的‘情绪共振疗法’。研究表明,儿童,
尤其是低龄儿童的情绪系统具有极强的可塑性,可以通过与亲近抚养者,
特别是父母之间高强度的、真诚的积极情绪‘共振’,
来尝试重新激活那个……‘快乐的开关’。”“意思是,需要我们……让她感受到快乐?
”苏婷喃喃道。“不仅仅是普通的陪伴。”医生强调,
“需要你们自身能持续地、稳定地输出真正强烈的、有感染力的积极情绪。就像用一团火,
去点燃另一团即将熄灭的火苗。虚假的、表演的情绪无效,甚至可能起反作用。
疗程可能很长,需要极大的耐心和……你们自身情绪能量的支撑。”走出医院,阳光刺眼。
李默却觉得浑身冰冷。他低头看着女儿,艾艾安静地牵着他的手,
眼神空洞地望着街上来往的车流,对刚刚宣判了她童年命运的诊断毫无反应。她的世界,
正在失去颜色。
的话在他脑海里反复回响:“需要你们自身能持续地输出真正强烈的、有感染力的积极情绪。
”李默感到一种前所未有的绝望。他?一个早已在日复一日的代码和妥协中,
将情绪能耗降到最低的程序员?一个连对妻子笑一下都觉得勉强的丈夫?他的快乐储量,
贫瘠得如同月球表面。他拿什么去点燃女儿?那天晚上,李默一个人躲在阳台,
望着城市的万家灯火,第一次,像个孩子一样无助地哭了。他恨自己的无能,恨自己的麻木。
退让了这么多年,换来的是什么?是女儿即将失去色彩的童年,是形同陌路的妻子,
是一份即将违背初心、可能荼毒无数人的工作。他攥紧了拳头,指甲深深陷进掌心的肉里,
传来清晰的刺痛感。这一次,为了艾艾,他不能再退了。这一次,总要勇敢一点。
2 枯竭的泉眼“情绪共振疗法”像一座无形的大山,压在了李默和苏婷的肩上。家庭,
这个本应提供休憩的港湾,瞬间变成了一个需要高强度表演的舞台。而观众,
只有一个——对演出质量要求却苛刻到极致的艾艾。最初的尝试是笨拙而痛苦的。周末,
李默破天荒地关掉了电脑,提议去新开的儿童乐园。艾艾以前在电视上看过广告,
眼睛里曾闪过微弱的光。此刻,她只是被动地任由苏婷给她换上漂亮的小裙子,
脸上没有任何期待。乐园里色彩斑斓,充满了孩子们的尖叫和欢笑,像一锅煮沸的快乐。
旋转木马上下起伏,碰碰车撞击出热烈的火花。李默和苏婷努力调动着脸上所有的肌肉,
做出夸张的笑容。“艾艾你看!那个旋转茶杯转得好快!我们一起去坐好不好?
”苏婷的声音提高了八度,听起来有些尖锐。艾艾瞥了一眼,摇摇头。
“那……我们去玩海洋球池?你看好多小朋友在里面!”李默蹲下来,
试图让自己的声音听起来充满诱惑。艾艾只是低头玩着自己的手指。李默不死心,
几乎是用乞求的语气:“那爸爸给你买个冰淇淋?巧克力味的?”艾艾终于抬起头,
看着爸爸那因为强挤笑容而显得有些扭曲的脸,小声说:“爸爸,你笑得好奇怪。”然后,
她又补充了一句,“冰淇淋,吃了也没意思。”那句话像一盆冰水,从李默头顶浇下。
表演被无情地拆穿了。他脸上的笑容瞬间垮掉,只剩下疲惫和尴尬。
苏婷眼里的光也黯淡下去,她转过身,悄悄抹了下眼角。他们像两个蹩脚的演员,
在空荡荡的剧场里,对着唯一的观众卖力演出,却只换来冰冷的沉默。回到家,
气氛更加凝重。李默按照手机搜索来的“亲子游戏100例”,
试图和艾艾一起搭积木、画画。他搭起高高的城堡,艾艾只是看着,没有任何动手的欲望。
他画了一个滑稽的太阳公公,艾艾看了一眼,说:“不像。”李默感到一种深深的挫败。
他的世界里,问题是可以通过逻辑和代码解决的。定义一个需求,设计算法,调试,运行。
但艾艾的“问题”,完全在他的认知体系之外。快乐,这种看似简单本能的情感,对他而言,
却像一段丢失了源代码的古老程序,无从修改,无法调用。更让他无力的是,
他发现自己的情绪库存,早已在多年的“节能模式”下消耗殆尽。
他试图回忆上一次开怀大笑是什么时候,记忆却一片模糊。也许是大学毕业那会儿?
或者是和苏婷刚谈恋爱时?工作的压力,生活的琐碎,早已将他内心的泉眼磨得干涸龟裂。
他现在连真诚地笑一下,都需要耗费巨大的心力去酝酿,结果还往往是失败的。
苏婷的情况稍好一些,母性的本能让她更坚韧。她会抱着艾艾,一遍遍温柔地讲故事,
即使艾艾毫无反应。她会带着艾艾去公园看花,指着花朵说“真漂亮”,
即使艾艾的目光毫无焦点。但持续的无效付出,就像往一个无底洞里投掷石头,
听不见任何回响。绝望和疲惫开始侵蚀苏婷。她开始失眠,食欲不振,
有时会无缘无故地流泪。一天晚上,李默起夜,发现客厅有微光。他走过去,
看见苏婷蜷在沙发上,脸埋在膝盖里,肩膀剧烈地抖动着,压抑的哭声像受伤小兽的呜咽。
李默站在原地,脚像被钉住了。他想走过去,抱住她,说点什么安慰的话。
但他不知道该说什么。“别哭了”?“会好的”?
这些言语在残酷的现实面前显得如此苍白无力。他甚至连一个拥抱都给得迟疑。他们之间,
已经隔了太远的距离。最终,他只是默默地倒了一杯温水,放在苏婷面前的茶几上,
然后转身回了卧室。他躺在黑暗中,听着外面隐约传来的啜泣声,
感觉自己像个彻头彻尾的懦夫。不仅在女儿面前无能,在妻子面前,也同样无能。
家庭的治疗陷入僵局,工作的压力却与日俱增。“心境”项目的评审会临近,
赵峰几乎每天都要来催进度。而李默在深入了解赵峰要求的“情绪引导”模块设计细节后,
感到脊背发凉。那不仅仅是通过推送信息来调节情绪那么简单。
系统被要求记录用户的情绪弱点,比如哪些内容容易引发用户的焦虑、恐惧或自卑,
然后在特定时间点比如用户可能感到孤独的深夜,
精准投放能够提供短暂慰藉但本质是成瘾性的内容或商品,
比如无限刷的短视频、高糖零食、冲动消费提示。
甚至计划在后期引入“情绪借贷”——当用户情绪极度低落时,
系统可以提供一段强刺激的积极情绪体验如定制化的安慰信息、虚拟成就,
但之后需要用户付出更多时间或数据来“偿还”。这根本就是一套精心设计的数字陷阱,
瞄准的是人性的脆弱面。周一的项目核心团队会议上,李默终于没能忍住。
当赵峰再次用他那充满激情的语调,阐述着“心境”系统将如何像“最贴心的朋友”一样,
“引导”用户走向“更愉悦的数字生活”时,李默打断了他。“我认为,
我们不能把‘引导’变成‘操纵’。”李默的声音不高,但在安静的会议室里显得格外清晰。
所有人都愣了一下,看向他。李默在团队里是出了名的技术宅,沉默寡言,
很少在非技术问题上发表意见。赵峰脸上的笑容僵了一下,随即恢复自然:“默哥,
这话说的就严重了。我们这是为用户提供他们需要的情绪价值。
”“利用算法放大用户的负面情绪,再提供成瘾性的‘解药’,这种模式不是在创造价值,
是在制造依赖和伤害。”李默看着手里的技术文档,语气平静却坚定,“特别是,
我们的系统初期计划接入多个教育平台和儿童应用。
对情绪尚不稳定的未成年人使用这种策略,伦理风险极高。”“李默!
”赵峰的声调沉了下来,“技术是中立的,关键在于如何使用。
我们的商业模型经过严格论证,符合法规。你要做的,是确保技术实现,
而不是质疑战略方向。”“技术从来都不是中立的,代码里写着编写者的价值观。
”李默抬起头,第一次毫不避讳地直视赵峰的眼睛,“如果我们明知它可能被用于作恶,
还继续推进,那我们就是帮凶。”会议室的空气仿佛凝固了。其他团队成员低着头,
不敢出声。“帮凶?”赵峰气极反笑,“李默,我理解你作为技术人员的理想主义。
但公司不是慈善机构!我们需要盈利,需要数据,需要市场占有率!
你知道现在AI赛道竞争多激烈吗?‘心境’项目投入了多少资源?如果不能快速商业化,
整个项目组都可能被砍掉!到时候,你跟我,还有在座的各位,去哪里吃饭?”他顿了顿,
语气带上了一丝威胁:“做好你分内的事。情绪模块的设计,是江总亲自拍板的。
下周一评审会,我要看到完整的演示原型。散会!”赵峰摔门而出。
其他人也迅速收拾东西离开,不敢看李默一眼。李默独自坐在会议室里,感到一阵虚脱。
刚才那片刻的勇敢,像耗尽了他所有的力气。他知道,
他触犯了职场最大的禁忌——公开挑战上司和公司的决策。后果很快显现。当天下午,
他就被江总叫去办公室“谈心”。江总的办公室宽敞明亮,视野极佳。
他坐在巨大的办公桌后面,没有起身,只是示意李默坐下。他没有绕圈子,直接切入了主题。
“李默啊,我听赵峰说了,你对‘心境’项目的商业化路径有些……不同的看法?
”江总语气平和,但眼神里带着审视。“江总,我只是担心其中的伦理风险,
特别是对未成年用户的影响。”李默试图解释。“嗯,有风险意识是好事。”江总点了点头,
身体微微前倾,“但是,你要知道,任何一个打败性的技术创新,在初期都会伴随争议。
汽车刚发明的时候,还有人举着红旗在前面跑,规定车速不能超过马车呢。”他笑了笑,
一副高瞻远瞩的样子:“关键在于,我们是否相信科技向善的总体方向。‘心境’系统,
短期内可能会有一些讨论,但长远看,它能为用户提供更精准的情绪服务,提升生活效率。
这难道不是最大的‘善’吗?”李默沉默着。他知道,在这种层面的话语体系里,
他的任何技术伦理担忧,都会被轻易地化解为“目光短浅”或“阻碍进步”。
“你是公司的老员工了,技术能力也很突出。”江总话锋一转,语气变得语重心长,
“我很看好你。这次‘心境’项目成功上线,首席架构师的位置,我认为你是很有竞争力的。
不要因为一些……不必要的顾虑,影响了你的职业发展。”软硬兼施。李默听懂了。
要么配合,前途光明;要么坚持,前途堪忧。他想起艾艾空洞的眼神,想起苏婷压抑的哭声,
想起下个月的房贷账单。他张了张嘴,想再说点什么。但最终,还是像过去无数次那样,
在那无形的压力面前,低下了头。“……我明白了,江总。我会确保演示版按时完成。
”走出江总办公室,李默觉得脚步异常沉重。他又一次妥协了。为了那份薪水,
为了那份看似稳定的工作,他可能要亲手将一个潜在的危险工具推向市场,
去毒害无数和艾艾一样的孩子。回到工位,他看着屏幕上那一行行冰冷的代码。
它们曾经是他构建理想世界的砖石,此刻却仿佛变成了帮凶的证物。家庭和事业,
像两片巨大的磨盘,将他夹在中间,缓缓碾压。他感到自己正在被一点点磨碎,
磨成这个世界需要他成为的,那个沉默的、顺从的、永远“退一步”的形状。
但心底某个角落,一个微弱的声音在挣扎:真的只能这样了吗?
3 微光与火焰日子在一种压抑的节奏中前行。李默白天在公司扮演着顺从的代码执行者,
晚上回家则扮演着努力输出积极情绪的父亲。两种角色他都演得蹩脚而疲惫。
艾艾的情况没有好转,但也暂时没有恶化。她像一株缺少阳光的植物,安静地存在着,
不哭不闹,也没有欢笑。这种静止的绝望,比任何一种激烈的情绪都更让人揪心。
苏婷的努力则显得更加绝望和……扭曲。她开始疯狂采购。
家里堆满了各种昂贵的玩具、漂亮的童装、进口的零食。她似乎坚信,
只要物质刺激足够强烈,总能撬开女儿封闭的心门。“艾艾你看!这是最新款的智能娃娃,
会唱歌会讲故事!”苏婷拆开华丽的包装,把娃娃递到艾艾面前。艾艾看了一眼,
伸手摸了摸娃娃金色的头发,然后放下,轻声说:“谢谢妈妈。”语气平静无波。
“你不喜欢吗?那这个呢?会变形的机器人!”苏婷又拿出另一个盒子。艾艾摇摇头。
“那你想吃什么?妈妈给你做,或者我们出去吃?法式甜品?日本料理?
”苏婷的声音开始发抖,带着一种濒临崩溃的急切。艾艾只是低下头,
玩着自己的衣角:“我不饿。”苏婷眼里的光彻底熄灭了。她看着满地的玩具和包装盒,
又看看面无表情的女儿,突然蹲下身,用手捂住了脸,泪水从指缝中涌出。
“你到底要什么……你告诉妈妈好不好……妈妈什么都给你买……”她哽咽着,语无伦次。
艾艾被妈妈的反应吓到了,她怯生生地走过去,伸出小手,摸了摸苏婷的头发,
小声说:“妈妈别哭。”但她自己的脸上,依旧没有任何悲伤或难过的表情。
她只是基于某种本能,做出了这个动作。这一幕像一根针,狠狠扎进李默心里。他明白,
苏婷的方式错了。用物质填塞情感的荒漠,只会让荒漠更加干涸。但他也没有资格指责苏婷,
因为他自己,连这种错误的努力都做得不够。他走上前,扶起苏婷,把她搂在怀里。
苏婷没有抗拒,靠在他肩膀上,无声地流泪。这是几个月来,
他们第一次有如此近距离的接触,却是在共同的绝望之中。“会好的。
”李默干巴巴地重复着这句毫无说服力的话,像是在安慰苏婷,更像是在欺骗自己。
就在家庭氛围降至冰点时,一个偶然的发现,带来了一丝微光。那是一个周六的下午,
李默在家加班,调试“心境”系统的一个情感分类器模型。他的笔记本电脑开着,
屏幕上跳动着各种人脸表情的数据流和分类标签。艾艾不知何时走到他身边,
安静地看着屏幕。李默没有在意,继续工作。他运行了一段测试视频,
视频里的人物做出各种表情:大笑、哭泣、愤怒、惊讶……突然,艾艾伸出小手指着屏幕,
当画面定格在一个做出“厌恶”表情的人脸上时,她小声地、不确定地说:“……讨厌?
”李默猛地转过头,惊讶地看着女儿。艾艾的目光依然停留在屏幕上,
对那个复杂且微妙的“厌恶”表情,似乎产生了反应。李默心脏怦怦直跳,
他赶紧点开另一个测试集,里面是更细微的表情变化。他指着一個做出“轻蔑”表情的脸,
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